ورود اعضا
ثبت نام
سبد خرید
0
تلفن و ساعت پشتیبانی
×
اطلاعات تماس با پشتیبانی
از ساعت 9 صبح تا 16 تماس گرفته شدتلفن پشتیبانی :09385002268
مشاهده اطلاعات کامل تماس
cookime.ir
صفحه اصلی
کیک و شیرینی
مقالات
درباره ما
تماس با ما
صفحه اصلی
>
سوالات متداول
سوالات متداول
1- آیا محصولات مجموعه برای جشنها و مراسمها نیز مناسب هستند؟
بله، تمامی کیکها و شیرینیهای «کوکی من» قابل سفارش برای مناسبتهایی مانند تولد، سالگرد، اعیاد و مراسمهای خاص میباشند و در طرحها و اندازههای متنوع ارائه میگردند.
2- سفارش کیک را چند روز پیش از مراسم باید ثبت کنم؟
پیشنهاد میشود سفارش کیک حداقل دو تا سه روز پیش از تاریخ مراسم ثبت شود تا زمان کافی برای آمادهسازی و تحویل بهموقع فراهم باشد. در صورت نیاز به سفارش فوری، لطفاً با مدیریت مجموعه تماس حاصل فرمایید.
3- آیا ارسال سفارشها به سراسر شهر انجام میشود؟
در حال حاضر ارسال سفارشها در محدودهی شهر فعال است. با این حال، در صورت هماهنگی قبلی و حجم بالای سفارش، امکان ارسال به سایر مناطق نیز وجود خواهد داشت.
4- آیا مواد اولیهی مورد استفاده در محصولات تازه هستند؟
بله، تمامی کیکها و شیرینیهای این مجموعه با استفاده از مواد اولیهی تازه، مرغوب و بدون مواد نگهدارنده تهیه میشوند تا بالاترین کیفیت و طعم مطلوب برای مشتریان گرامی فراهم گردد.
5- آیا امکان سفارش کیک با طرح دلخواه وجود دارد؟
بله، مجموعه «کیک و شیرینی کوکی من» امکان طراحی و تهیه کیک با طرح و مدل اختصاصی موردنظر مشتری را فراهم کرده است. کافی است تصویر یا ایدهی موردنظر خود را ارسال نمایید.
6- چطور میتونم سفارش خودم رو ثبت کنم؟
کاربران محترم میتوانند از طریق وبسایت بهصورت آنلاین سفارش خود را ثبت نمایند. همچنین امکان ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتساپ نیز فراهم است.